Volvo Trucks: servizi per l’operatività e Volvo Connect

Essere un’azienda all’avanguardia nel settore del trasporto pesante non significa soltanto offrire il livello tecnologico degli automezzi che si progettano e che vengono immessi sul mercato.

Volvo Trucks garantisce infatti che il driver possa usufruire sempre del proprio veicolo Volvo in perfette condizioni, grazie ad una serie di servizi di assistenza qualificata e affidabile e a Volvo Connect, portale degli strumenti digitali di monitoraggio delle prestazioni. Vediamo di cosa si tratta.

Servizi per l’operatività

Per mantenere il veicolo in piena efficienza i contratti di manutenzione Volvo offrono livelli crescenti di assistenza e riparazione con una pianificazione ottimizzata della manutenzione per mantenere una flotta sempre operativa.

Sono contratti che si basano su un piano di interventi definito dall’officina di riferimento a conoscenza delle esigenze del veicolo. Modifiche significative nel profilo di utilizzo vengono notificate all’officina così da adeguare il piano di manutenzione e preservare l’efficienza del mezzo.

Il monitoraggio continuo dei componenti critici è assicurato grazie alla connettività e, con l’analisi dei dati raccolti, sono prevedibili malfunzionamenti con un anticipo di circa due settimane, evitando costosi fermi del veicolo.

Maggiore efficienza nei consumi e affidabilità nel lungo periodo sono assicurate rispettando la manutenzione programmata presso la rete Volvo Trucks, che procede con le eventuali riparazioni. Tecnici certificati utilizzano solo ricambi originali Volvo Trucks – garantiti due anni – operando con le attrezzature e gli strumenti di diagnosi per assicurare il più efficiente servizio.

Volvo Trucks propone i seguenti contratti con offerte di servizio crescenti:

• Blue: il servizio per l’operatività Blue copre tutta la manutenzione preventiva necessaria per mantenere i veicoli in condizioni ottimali basandosi sull’utilizzo effettivo del camion.
• Silver: oltre alla manutenzione preventiva, questo servizio offre copertura per gli interventi di riparazione relativi alla catena cinematica e una manutenzione personalizzata. La gestione dei costi e l’ottimale funzionamento del veicolo sono garantiti da connettività integrata e ispezioni regolari.
• Gold: è la versione più completa dei Servizi per l’operatività, offrendo il pieno controllo dei costi e tutti gli interventi di manutenzione e riparazione. La funzione di Monitoring Advanced previene inoltre guasti tramite monitoraggio remoto e analisi in tempo reale dei componenti critici.
• Contratto 5+: se il veicolo ha più di 5 anni è infine possibile scegliere l’opzione Volvo 5+, per accedere all’assistenza qualificata di Volvo ad un costo controllato. Più di 20 controlli preventivi, la manutenzione ordinaria e sconti speciali sui ricambi originali Volvo.

Tutti i servizi per l’operatività Volvo possono essere integrati da ulteriori opzioni come l’assistenza traino su strada.

Volvo Connect

E’ il sistema digitale di gestione della flotta e il portale dei servizi digitali di Volvo Trucks. Con la registrazione, che va richiesta tramite il proprio concessionario Volvo Trucks di zona, si accede a numerosi servizi.

Servizi digitali Volvo Connect gratuiti:

• calendario officina
• cronologia officina: monitoraggio interventi di manutenzione

Servizi digitali Volvo Connect in abbonamento:

• Positioning: consente ai fleet manager una facile programmazione degli incarichi di trasporto e il tracciamento dei veicoli. La mappa illustrativa offre informazioni su autista; tipo, posizione e velocità del mezzo in tempo reale; caratteristiche del carico.
• Fuel & Environment: monitora il consumo di carburante, i chilometri percorsi, il livello delle emissioni e altri parametri, individuando i fattori di risparmio, attraverso informazioni chiare e di facile consultazione.
• Energy & Environment: una completa panoramica sull’uso del veicolo, dal consumo energetico alle distanze di guida.
• Driver Times: nel rispetto dei regolamenti UE, consente di scaricare i dati della scheda autista e della memoria del tachigrafo per individuare l’autista più idoneo ad un nuovo incarico.
• Vehicle Status: controllo dettagliato da remoto delle condizioni del veicolo, ovunque si trovi.
• Safety Service: monitoraggio del comportamento del conducente, con avvisi in tempo reale sull’entrata in funzione o disattivazione dei sistemi di sicurezza.
• App My Truck: l’applicazione di controllo e gestione del veicolo Volvo da remoto.
• App Volvo Connect: l’applicazione di Volvo Connect per accedere a strumenti di analisi e informazioni sulle prestazioni e produttività della flotta. Per il guidatore, ideale per gestire tempi di guida e riposo e migliorare efficienza dei consumi.
• Sygic Navigation: il sistema di navigazione che aiuta ad ottimizzare la pianificazione di ogni percorso sia dal punto di vista del chilometraggio che sotto il profilo dell’efficienza energetica.

Tutte le informazioni  alle pagine dedicate del sito di Volvo Trucks sui servizi per l’operatività e Volvo Connect.